售后说明

售后说明

一、售后对象:
本公司售后对象仅限于本公司旗下代理、运营的主品牌商品,以及其在本公司拥有实际运营权的副品牌商品,本公司概不受理除此范围之外任何商品的售后请求。

二、承诺无偿售后:
本公司承诺所提供的售后服务均为无偿服务,但以下情况不包含在无偿费售后服务承诺之中:
1、超过承诺期限的维修服务。
2、承诺期限内的较大人为损坏维修服务。
3、特价活动产生的特价商品售后服务
4、任何本公司未承诺的且会产生费用的售后服务。

三、售后赔偿:
本公司在原则上承担售后商品在本公司售后过程产生的直接损失责任(丢失、额外损坏等),但以下情况不包含在售后赔偿范围内:
1、售后商品在进行本次售后服务之前产生的直接或间接损失。
2、售后商品完成售后服务之后成功转交至客户手中,且客户在接受过程中未向本公司工作人员反应售后商品存在问题,在此之后售后商品产生的直接或间接损失责任。

四、售后时间:
1、本公司接受售后服务请求的时间为10:30-20:30,其余时间段概不接受售后服务请求
2、本公司在进行设备定期维护期间概不接受售后服务请求
3、本公司在重大节假日期间概不接受售后服务请求
4、售后商品的售后时间平均为5-7天,根据具体售后内容及售后难度,售后时间会相应延长,具体售后完成情况可在本公司官网(www.deebouls.com)查询。